FAQ для студий

— Как создать профиль для студии?

На сайте Chatwelove есть возможность создать специальный студийный аккаунт с функцией контроля и управления подключенными к нему профилями моделей. Для этого нужно нажать на «Зарегистрироваться», а затем кликнуть на создание профиля для студии.

— Какие данные нужно указать во время регистрации?

На первом этапе указывается ник, электронная почта, пол, дата рождения и пароль. На указанный e-mail придет письмо со ссылкой, которая подтвердит актуальность электронной почты, а затем в новой форме указывается местонахождение, имя и фамилия владельца, номер паспорта или водительского удостоверения и желаемый способ вывода средств. Также в этой форме есть поля для сохранения скан-копий документов – паспорта или прав, селфи с документом и фото паспорта или прав с указанием текущей даты. После заполнения обязательных полей профиль отправляется на верификацию.

— Как долго длится верификация на Chatwelove? 

Процедура проверки и верификации студии занимает у службы поддержки максимум сутки.

faq для вебкам студий

— Что может делать в неверифицированном аккаунте? 

В неверифицированном кабинете пользователь может изменить введенные ранее личные данные. Кроме того, ему доступны все разделы сайта, просмотр общих чатов и поисковые тэги.

— Что делать, если владелец студии изменился? Как исправить его личные данные в настройках профиля?

После верификации аккаунта форма с персональными данными владельца студии и сканы документов становятся недоступными для редактирования. Чтобы заменить имя и фамилию и прислать новые документы, нужно отправить запрос в техподдержку Chatwelove и дождаться ответа. Это можно сделать прямо из личного кабинета.

— Как добавить модель?

Подключать учетные записи сотрудников может только верифицированная студия. Для этого нужно зайти в личный кабинет, в соответствующей вкладке нажать на кнопку «Добавить модель», после чего на экране появится стандартная регистрационная форма – никнейм, электронный адрес, пароль, дата рождения и пол. Для каждой учетной записи стоит выбирать отдельный e-mail, чтобы в случае блокировки одного аккаунта у студии все равно оставался доступ к остальным профилям.

— Что обозначает красный восклицательный знак возле имени модели?

Если возле никнейма девушки или парня появилась отметка – знак восклицания в красном круге, значит, аккаунт получил штраф от сайта. В личном кабинете будет доступен комментарий модератора сервиса, чтобы компания знала, какое правило работы Chatwelove было нарушено. Штраф также отображается в финансовой истории.

— Как настроить индивидуальную комиссию на Chatwelove?

Во вкладке «Баланс и выплаты» компания может автоматически рассчитывать индивидуальную комиссию вебкам-модели в зависимости от ее прибыли за определенный период. В блоке «Правила выплат» достаточно указать процент от дохода, а также диапазон, для которого он будет применяться.  Например, 40%, если девушка заработала от 0 до 300 долларов за расчетный период, 50%, если сумма заработка составила от 801 до 1500 долларов и так далее. Количество и размер индивидуальных комиссий зависит исключительно от студии. Впоследствии в истории выплат сумма, которую получает каждая модель, будет рассчитываться автоматически, исходя из установленного компанией процента и диапазона.

— Какие функциональные отличия студийного профиля от аккаунта мембера и модели?

С аккаунта мембера можно заходить в любой тип чата, писать девушкам и парням, пополнять баланс, отправлять типы, играть в игры и добавлять чат-комнаты в избранное. Учетная запись вебкам-студии позволяет открывать только Free Chat (Ticket Show, приваты, подглядывания и типы недоступны) и отправлять от своего имени сообщения. Кроме того, с ее помощью можно добавлять комнаты в избранное, и она дает доступ к редактированию личных данных подключенных сотрудников. Личный кабинет веб-модели также дает доступ только к Free Chat, тэгам и избранному. В своем профиле она настраивает тип-меню и регулярность его появления в чате, азартные игры, быстрые сообщения. В разделе “Баланс” она видит количество заработанных токенов и сумму, доступную для вывода (у студийных веб-моделей в этой вкладке отображена чистая прибыль, без учета процента компании).

ответы на часто задаваемые вопросы вебкам студий

— Какие еще функции есть у профиля студии на Chatwelove?

— Одна студийная учетная запись дает пользователю доступ к биографии, персональным данным и тэгам каждой подключенной модели. С его помощью можно составлять и менять график трансляций, установить стоимость чатов, аккаунтов в соцсетях и дополнительного контента (и добавлять его), включить геоблок и посмотреть историю транзакций. В ней отображен заработок за каждый вид чата и продажу контента, а также есть история типов от каждого мембера.

— Чем выгодно сотрудничество студии и Chatwelove?

Партнерство с Chatwelove обеспечивает вебкам-агентства новым функциональным инструментом, который позволяет следить за работой подключенных сотрудников без авторизации в их аккаунтах, проверять их прибыль от разных видов чатов и автоматизировать расчет выплачиваемой суммы. Все опции доступны после создания только одной учетной записи. Кроме того, студии могут рассчитывать на дополнительный доход, если подключатся к партнерской программе и будут делиться реферальными ссылками – каждая регистрация по ним принесет компании определенный процент.

— Что делать, если в разделе «ЧАВО» нет ответа на вопрос?

Если в разделе «Часто задаваемые вопросы» нет нужной вам информации, обратитесь в нашу службу поддержки. У Chatwelove есть русскоязычные сотрудники, работающие в круглосуточном режиме. Им можно задать вопрос относительно регистрации и верификации, вывода средств и условий партнерской программы, функциональных особенностей сервиса, а также обсудить возможность создания новых опций специально под ваши запросы.